Verkaufsbedingungen

Bienvenue sur notre boutique en ligne. En achetant nos produits, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions avant de passer commande. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à contactsophiaclothes@gmail.com.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits par SophiaClothes sur le site sophiaclothes.com .

2. Commandes

2.1. Procédure de Commande Les commandes sont passées directement sur notre site. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée.

2.2. Disponibilité des Produits Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous vous en informerons par email et vous proposerons un produit de substitution ou le remboursement de votre commande.

3. Prix

3.1. Affichage des Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros ainsi que dans les devises disponibles toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

3.2. Modification des Prix SophiaClothes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

4.1. Modes de Paiement Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et autres méthodes indiquées sur notre site.

4.2. Sécurité des Paiements Les transactions sont sécurisées par Shopify payement. Vos données de paiement sont cryptées et transmises de manière sécurisée.

5. Livraison

5.1. Délais de Traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.

5.2. Délais de Livraison : Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Les délais estimés sont de 2 à 4 jours ouvrables pour les livraisons nationales et de 3 à 15 jours ouvrables pour les livraisons outre-mer et  internationales.

5.3. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et varient en fonction du poids de votre commande et de votre emplacement.

5.4. Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

6. Rétractation et Retours

6.1. Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner le produit.

6.2. Conditions de Retour Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés d'une copie de la facture. Les frais de retour sont à votre charge.

6.3. Remboursement En cas de retour conforme, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Voir politique de retour 

7. Responsabilité

SophiaClothes  ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. De même, la responsabilité de SophiaClothes ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de notre site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de SophiaClothes. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

9. Données Personnelles

SophiaClothes se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons. Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

10. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à :

• • Email : contactsophiaclothes@gmil.com